データ・AI活用による業務変革支援サービス

AI活用・業務変革支援

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• AI活用テーマ整理

業務課題、顧客課題、施策課題を整理し、AI・データ活用によって改善できるテーマを洗い出します。技術起点ではなく、事業成果や業務改善につながる優先順位を設計します。

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• AIユースケース設計

調査、顧客課題整理、営業資料作成、コンテンツ企画、問い合わせ対応、レポーティング、KPIモニタリングなど、実務に組み込めるAI活用ユースケースを具体化します。

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• PoC / 検証設計

本格導入前に検証すべき対象業務、利用データ、評価指標、推進体制を整理します。PoCを実施して終わりではなく、業務改善や意思決定の高度化につながる検証設計を支援します。

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• 営業・マーケティングプロセスへの接続

AI活用を単体施策にせず、営業・マーケティングプロセス、CRM、MA、BI、KPI運用、レポーティングと接続します。商談創出、施策改善、顧客理解に活かせる形を設計します。

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• 導入後の改善運用支援

AIやデータ活用は、導入して終わりではなく、日々の業務で使われ続けることが重要です。利用状況、業務フロー、KPI、レポーティング内容を見直しながら、継続的な改善運用を支援します。

データ活用・KPI運用設計支援

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• データ活用・KPI運用設計支援

社内外に蓄積されたデータを、経営・営業・マーケティング活動の意思決定に活かせる状態へ整理します。
単なるデータ分析やダッシュボード作成ではなく、事業課題、顧客課題、KPI、レポーティング、改善アクションまでをつなげ、継続的に改善されるデータ活用基盤づくりを支援します。

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• データ活用テーマ整理

現状の業務課題、営業・マーケティング活動、顧客接点、データ活用状況を整理し、優先的に取り組むべき活用テーマを明確にします。

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• KPI・レポーティング設計

経営層、事業部門、営業・マーケティング部門が見るべき指標を整理し、KPI設計、レポーティング設計、改善サイクルの構築を支援します。

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• CRM / BI活用設計

HubSpot、Salesforce、Power BI、Tableauなどを活用し、リード、商談、顧客接点、施策結果を可視化します。営業判断・施策判断・経営判断に活かせる形で設計します。

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• ダッシュボード・可視化支援

散在するデータを整理し、KPIや業務状況を把握できるダッシュボードを設計します。作って終わりではなく、実際の意思決定や改善活動に使われる状態を目指します。

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• 改善運用・定着支援

レポートやダッシュボードの利用状況を踏まえ、指標、運用フロー、会議体、改善アクションを見直しながら、継続的に活用される運用づくりを支援します。

1.技術導入ではなく、業務課題から設計

AIツールやBIツールの導入を目的化せず、まずは業務課題、顧客課題、営業・マーケティングプロセス、KPI運用を整理します。事業成果につながるテーマを見極めたうえで、AI・データ活用の進め方を設計します。

2.CRM / BI / KPI運用と接続した活用設計

AIやデータ分析を単発の取り組みにせず、CRM、BI、レポーティング、KPIモニタリングと接続します。経営層、事業部門、営業・マーケティング部門が同じ状況を把握し、改善活動につなげられる状態を目指します。

3.構想からPoC、改善運用まで伴走

活用テーマの整理、ユースケース設計、PoC/検証設計、施策実行、レポーティング改善まで一貫して支援します。導入して終わりではなく、実際の業務で使われ続ける状態をつくるために、改善運用と定着を支援します。

支援内容

営業・マーケティングKPIの可視化

業界

EC小売り

成果

CRM、Web、広告、営業活動などに分散したデータを整理し、リード獲得から商談化・受注までの状況を可視化。施策改善や営業判断に活かせる運用基盤の構築を支援。

支援内容

BIツール（tableau）導入支援

業界

WEBサービス

成果

KPI設計からダッシュボード構築、レポーティング運用まで支援。リアルタイムで改善箇所を把握できる状態を整備し、施策判断・意思決定の高度化を実現。

支援内容

AI活用支援

業界

製造業

成果

IoTデータなどを活用し、業務改善につながるAI活用テーマを整理。故障予兆検知の検討や新規事業構想支援を通じて、実務に接続できるAI活用の方向性設計を支援。