消費者志向自主宣言
消費者志向自主宣言
消費者志向自主宣言
私たち株式会社SCENTBOXは、消費者庁が推進する「消費者志向経営」に賛同し、その実現に向けた当社の方針を表明する「消費者志向自主宣言」を策定しました。
皆様から信頼され、選ばれ続ける企業であるために、あらゆる企業活動に真摯に取り組んでまいります。
理念
私たち株式会社SCENTBOXは、『データドリブンカンパニーを共創し新しい価値をつくる』のミッションを掲げ、常にお客様の視点から、必要とされるサービス・プロダクトを開発し提供していきます。
取組方針
- 私たち株式会社SCENTBOXは、お客様や社会とのコミュニケーションを大切にします。お客様より寄せられたご意見・ご要望に真摯に耳を傾け、迅速かつ正確に社内関連部門で共有し、お客様によりご満足いただけるような製品の開発・改善やサービスの向上につなげています。
- 私たち株式会社SCENTBOXは、常に「顧客が必要とするサービスか」を最優先とした上で、価値あるサービスを開発し、継続的に「満足度の高いサービス」を提供する体制づくりに努めています。
- お客様や社会のニーズを把握する各種マーケティングリサーチ結果を活かしたサービス開発により、お客様や社会を豊かにします。
