食品製造企業にてPower BIを中核とした顧客分析プラットフォームを構築

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課題

食品会社のクライアントは、国内市場が数社によって占められている中で、高度なパーソナライゼーションを実現するためのデータ分析が不可欠であった。しかし、既存のデータ分析基盤及び分析ツールではパフォーマンスが不足しており、かつ最終的な分析はエクセルで実施していため、データの集計と分析が非効率な状態になっていた。

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アプローチ

テクノロジー選定

複数の分析基盤とBIツールを選定し、その中からMicrosoftのAzure及びPower BIを採用。データ基盤もAzureとすることによりシームレスな統合が可能となり、高度なデータ分析を実現。

顧客分析基盤の構築

分散していた顧客関連データをAzureに統合し、PowerBIからアクセス可能とし分析・可視化・共有できる顧客分析基盤を構築した。

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成果

パフォーマンスの劇的な向上

AzureとPower BIの導入により、分析処理時間が従来の10分の1に短縮され、マーケティングのPDCAサイクルのスピードが向上。

拡張性と柔軟性

データをAzureに統合したことにより、将来的にユーザーやデータが増えても柔軟に対応可能となった。

他部門への展開

構築した分析基盤は、低コストかつ導入スピードも早いため、マーケティング部門だけでなく、他の部門でもデータ分析を進めるために展開を検討している。